Kun asiakas etsii palvelua tai tietoa, hän kääntyy usein verkon puoleen. Suomessa Google-haut, kuten ”luotettava kirjanpitäjä” tai ”kahvila Tampere”, ovat arkipäivää. Ilman nettisivuja yrityksesi tai toimintasi jää piiloon. Nettisivut toimivat digitaalisena käyntikorttina, joka on saatavilla 24/7 ja esittelee sinut potentiaalisille asiakkaille.
Hyvä nettisivu sisältää:
Esimerkiksi pienyrittäjä voi esitellä palvelunsa tai yhdistys julkaista tapahtumakalenterinsa. Jos tätä ”käyntikorttia” ei ole, menetät mahdollisuuksia.
Hakukoneoptimointi (SEO) on avain siihen, että asiakkaat löytävät sinut. Suomessa yli 90 % ihmisistä käyttää internetiä säännöllisesti (Tilastokeskus), ja Google on heidän ensisijainen työkalunsa. Hyvin optimoidut nettisivut nousevat hakutuloksissa, kun asiakkaat etsivät palveluitasi – oli kyse sitten ”nettisivujen suunnittelu Suomessa” tai ”paikallinen kukkakauppa”.
Some-profiilit eivät riitä korvaamaan tätä, sillä ne eivät tarjoa samaa hallintaa ja näkyvyyttä hakukoneissa. Nettisivut ovat siis suora tie uusien asiakkaiden luo.
Tutkimusten mukaan 75 % kuluttajista arvioi yrityksen luotettavuutta sen nettisivujen perusteella. Suomessa, missä arvostetaan laatua ja ammattimaisuutta, tämä on erityisen tärkeää. Vanhentunut, hidas tai puuttuva sivusto voi saada asiakkaat epäilemään palvelujesi arvoa.
Luottamusta lisäävät:
Esimerkiksi kevytyrittäjä voi menettää asiakkaita, jos hänen nettisivunsa puuttuvat – hyvin suunniteltu sivusto viestii, että olet tosissasi.
Kilpailu on kovaa, ja nettisivut antavat sinulle etulyöntiaseman. Jos kilpailijallasi on toimiva sivusto ja sinulla ei, asiakkaat valitsevat hänet. Nettisivujen avulla voit korostaa vahvuuksiasi, kuten nopeaa palvelua, paikallisuutta tai erikoistumista tiettyyn alaan.
Pienyrittäjä voi esimerkiksi mainostaa: ”Tarjoamme nettisivujen suunnittelua nopeasti ja edullisesti – juuri sinun tarpeisiisi.” Tämä erottaa sinut massasta ja houkuttelee asiakkaita.
Nettisivut ovat enemmän kuin markkinointia – ne ovat asiakaspalvelutyökalu. Voit vastata asiakkaiden tarpeisiin suoraan sivustollasi, mikä säästää aikaa ja parantaa kokemusta.
Hyödyllisiä ominaisuuksia:
Esimerkiksi yhdistys voi julkaista jäsenohjeet nettisivuillaan, jolloin tiedot ovat helposti saatavilla ilman erillisiä kyselyitä.
Nettisivut voivat toimia suoraan myyntikanavana. Suomessa verkkokaupan suosio kasvaa – yli 70 % suomalaisista osti verkosta vuonna 2023 (Kaupan liitto). Vaikka et myisi suoraan, nettisivut ohjaavat asiakkaita toimintaan esimerkiksi ”Ota yhteyttä” -painikkeilla.
Yritys voi lisätä:
Ilman nettisivuja menetät tämän myyntipotentiaalin.
Nettisivut antavat tilaa kertoa tarinasi ja vahvistaa brändiäsi. Suomessa kuluttajat arvostavat aitoutta – esimerkiksi paikallinen yritys voi kertoa, miten se tukee yhteisöä. Tämä luo tunnesiteen asiakkaisiin.
Voit hyödyntää:
Ilman nettisivuja brändisi jää hajanaiseksi ja vailla selkeää viestiä.
Nettisivujen luominen vaatii alkuinvestoinnin, mutta ne ovat kustannustehokkaita verrattuna perinteiseen mainontaan, kuten lehti-ilmoituksiin. Esimerkiksi WordPress-sivusto hosting-maksuineen voi maksaa vain muutaman kympin vuodessa, ja sisältöä voit päivittää itse.
Pienyrittäjänä voit aloittaa yksinkertaisella sivustolla ja laajentaa sitä tarpeen mukaan. Someen luottaminen yksin ei ole yhtä joustavaa, sillä siellä näkyvyys riippuu alustojen algoritmeista.
Yli puolet verkkoliikenteestä tulee mobiililaitteista, ja Suomessa mobiilikäyttö on erityisen yleistä. Responsiiviset nettisivut mukautuvat eri ruutukokoihin, mikä on välttämätöntä sekä käyttäjäkokemukselle että SEO:lle. Google käyttää mobile-first-indeksointia, joten mobiiliystävällisyys nostaa sijoituksiasi hakutuloksissa.
Lisäksi:
Ilman mobiiliystävällisiä sivuja menetät puolet potentiaalisista kävijöistä.
Nettisivut eivät ole vain yrityksille – ne hyödyttävät myös yhdistyksiä, oppilaitoksia ja yksityishenkilöitä:
Esimerkiksi urheiluseura voi menettää jäseniä tai tukijoita, jos sillä ei ole sivuja, jotka kertovat toiminnasta selkeästi.